Quelques exemples d’actions :
- Adapter le travail demandé aux capacités et aux ressources des salariés (en tenant compte de leur âge, par exemple)
- Organiser le travail pour rendre stimulant et donner l’opportunité au personnel d’utiliser ses compétences
- Définir clairement les rôles et les responsabilités de chacun
- Donner la possibilités aux salariés de participer aux décisions et aux actions de changements qui affectent leur travail
- Améliorer la communication interne et réduire les incertitudes
- Faciliter les échanges et le dialogue social entre tous les acteurs de l’entreprise
- Des programmes de développement personnel (ou gestion individuelle du stress) associent souvent relaxation et techniques inspirées de la psychothérapie cognitive et comportementale
- Cette technique vise à réduire l’état du stress d’une personne en modifiant la façon dont cette personne perçoit sa situation de travail
- Des formations à la gestion des conflits ou à la détection précoce des agressions sont proposées aux salariés en contact direct